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क्रोगर के सी. ई. ओ. ने एक बड़े बदलाव की सूचना दी है क्योंकि ग्राहक तेजी से इन-स्टोर खरीदारी के बजाय ऑनलाइन ऑर्डर चुनते हैं।
क्रोगर के सी. ई. ओ. ने ग्राहकों के खरीदारी व्यवहार में महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में चिंता जताई है, जिसमें इन-स्टोर विज़िट में उल्लेखनीय गिरावट और ऑनलाइन ऑर्डर और डिलीवरी के लिए बढ़ती प्राथमिकता को ध्यान में रखा गया है।
उनका कहना है कि यह बदलाव उपभोक्ता की आदतों में व्यापक रुझानों को दर्शाता है, जिसमें डिजिटल प्लेटफार्मों पर बढ़ती निर्भरता और सुविधा-संचालित खरीद शामिल है।
कंपनी अपने डिजिटल बुनियादी ढांचे का विस्तार कर रही है और बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए आपूर्ति श्रृंखलाओं को अनुकूलित कर रही है।
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Kroger's CEO reports a major shift as customers increasingly choose online orders over in-store shopping.