अमेज़ॅन ने गलती से प्राइम वीडियो पर बच्चों को आर-रेटेड फिल्म दिखाई, जिसने यूके के नियमों का उल्लंघन किया, लेकिन बिना किसी जुर्माने के इसे जल्दी से ठीक कर दिया। Amazon mistakenly showed an R-rated film to children on Prime Video, breaching UK rules, but fixed it quickly with no fine.

अमेजन ने ब्रिटेन के प्रसारण नियमों का उल्लंघन करते हुए प्राइम वीडियो पर पीजी-रेटेड डायरी ऑफ ए विम्पी किड के बजाय गलती से 15-रेटेड फिल्म लव एंड अदर ड्रग्स दिखाने के लिए माफी मांगी। Amazon apologized after mistakenly showing the 15-rated film Love & Other Drugs instead of the PG-rated Diary of a Wimpy Kid on Prime Video, violating UK broadcasting rules. एक ही आंतरिक कोड साझा करने वाली दोनों फिल्मों के कारण हुई त्रुटि ने बच्चों को स्पष्ट सामग्री के लिए उजागर किया। The error, caused by both films sharing the same internal code, exposed children to explicit content. ऑफकॉम ने पुष्टि की कि अमेज़ॅन ने 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों की सुरक्षा की आवश्यकता वाले नियमों का उल्लंघन किया है, हालांकि कोई जुर्माना जारी नहीं किया गया था। Ofcom confirmed Amazon breached regulations requiring protection of under-18s, though no fine was issued. समस्या का समाधान 48 घंटे से भी कम समय में हो गया, जिससे 122 ग्राहक प्रभावित हुए। The issue was resolved in under 48 hours, with 122 customers affected. अमेज़ॅन ने पुनरावृत्ति को रोकने के लिए अपनी प्रक्रियाओं को अद्यतन किया, भुगतान किए गए, गैर-सदस्यता शीर्षकों के लिए सटीक सामग्री फ़िल्टरिंग सुनिश्चित करने में चल रही चुनौतियों पर प्रकाश डाला। Amazon updated its processes to prevent recurrence, highlighting ongoing challenges in ensuring accurate content filtering for paid, non-subscription titles.