ब्रिटेन की एक देखभाल एजेंसी असुरक्षित कर्मचारियों और खराब देखभाल के कारण निरीक्षण में विफल होने के बाद बंद हो गई। A UK care agency shut down after failing inspections due to unsafe staffing and poor care.

देखभाल गुणवत्ता आयोग (सी. क्यू. सी.) द्वारा गंभीर सुरक्षा और प्रबंधन विफलताओं के कारण विशेष उपायों में रखे जाने के बाद, सैंडवेल के क्रैडली हीथ में एक अधिवासी देखभाल एजेंसी, डिपेंडेबल केयर एल. एल. पी., 30 नवंबर को बंद हो गई। Dependable Care LLP, a domiciliary care agency in Cradley Heath, Sandwell, closed on November 30 after the Care Quality Commission (CQC) placed it in special measures due to serious safety and management failures. अक्टूबर के एक निरीक्षण में पाया गया कि एजेंसी ने सभी श्रेणियों में "अपर्याप्त" का मूल्यांकन किया, जिसमें 27 प्रतिशत देखभाल कॉल छूट गए, अयोग्य कर्मचारी, असंगत देखभाल योजना और अपर्याप्त निरीक्षण था। An October inspection found the agency rated "inadequate" across all categories, with 27% of care calls missed, unqualified staff, inconsistent care planning, and inadequate oversight. हालाँकि उस समय सीखने की अक्षमता या ऑटिज्म वाले कोई भी ग्राहक सेवा का उपयोग नहीं कर रहे थे, सी. क्यू. सी. ने पांच नियमों के उल्लंघन का हवाला दिया, जिसमें स्टाफिंग, सुरक्षा और व्यक्ति-केंद्रित देखभाल शामिल हैं। Although no clients with learning disabilities or autism were using the service at the time, the CQC cited breaches in five regulations, including staffing, safety, and person-centred care. एजेंसी ने वर्ष की शुरुआत में अपना परिषद अनुबंध खो दिया था और कर्मचारियों के प्रतिधारण के साथ संघर्ष किया था। The agency had lost its council contract earlier in the year and struggled with staff retention. सी. क्यू. सी. ने नियामक कार्रवाई शुरू की, जिसके खिलाफ एजेंसी अपील कर सकती है और सुधारों की निगरानी करेगी। The CQC initiated regulatory action, which the agency could appeal, and will monitor for improvements.