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जी. ए. ओ. का कहना है कि एफ. ए. ए. में लगातार भर्ती मूल्यांकन का अभाव है और जवाबदेही के लिए बेहतर डेटा उपयोग की आवश्यकता है।
जी. ए. ओ. ने पाया है कि एफ. ए. ए. में अपनी हवाई यातायात नियंत्रक भर्ती प्रक्रियाओं के निरंतर मूल्यांकन का अभाव है, जिसमें कोई मापने योग्य प्रदर्शन लक्ष्य नहीं है, जो जवाबदेही को सीमित करता है।
जबकि डेटा संग्रह में सुधार हो रहा है, एफ. ए. ए. लगातार इसका उपयोग परिणामों का आकलन करने या निर्णयों का मार्गदर्शन करने के लिए नहीं करता है।
जी. ए. ओ. स्पष्ट नियुक्ति और प्रशिक्षण लक्ष्य निर्धारित करने, वास्तविक समय के अद्यतन के लिए एक केंद्रीकृत आवेदक डैशबोर्ड बनाने और कर्मचारियों की दक्षता और पारदर्शिता में सुधार के लिए डेटा का उपयोग करने की सिफारिश करता है।
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