भारत की उपभोक्ता हेल्प लाइन ने अप्रैल से दिसंबर 2025 तक 67,265 शिकायतों का समाधान किया, जिसमें 45 करोड़ रुपये की वसूली की गई, जिनमें से ज्यादातर ई-कॉमर्स से थीं। India’s consumer helpline resolved 67,265 complaints from April to December 2025, recovering Rs 45 crore, mostly from e-commerce.

भारत की राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्प लाइन ने अप्रैल और दिसंबर 2025 के बीच 67,265 उपभोक्ता शिकायतों का समाधान किया, जिसमें 45 करोड़ रुपये के रिफंड की सुविधा दी गई, जिसमें अधिकांश मामलों में ई-कॉमर्स का योगदान रहा और धन की वसूली हुई। India’s National Consumer Helpline resolved 67,265 consumer complaints between April and December 2025, facilitating Rs 45 crore in refunds, with e-commerce accounting for the majority of cases and funds recovered. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत संचालित इस हेल्प लाइन ने 1915 और डिजिटल चैनलों के माध्यम से एक मुफ्त, बहुभाषी, मुकदमेबाजी से पहले का मंच प्रदान किया, जो देश भर के उपभोक्ताओं तक पहुंचा। The helpline, operating under the Consumer Protection Act, 2019, provided a free, multilingual, pre-litigation platform accessible via 1915 and digital channels, reaching consumers nationwide. ई-कॉमर्स और यात्रा क्षेत्रों ने शिकायतों और धनवापसी का नेतृत्व किया, जबकि विस्तारित साझेदारी ने समाधान क्षमता को बढ़ाया। E-commerce and travel sectors led in grievances and refunds, while expanded partnerships enhanced resolution capacity.