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ब्रिटेन की ऊर्जा कंपनियां स्मार्ट मीटर लगाने के लिए मजबूर नहीं कर सकतीं; ग्राहक मना कर सकते हैं या "मूक मोड" का विकल्प चुन सकते हैं।
मार्टिन लुईस ने ब्रिटेन के ऊर्जा ग्राहकों को स्मार्ट मीटर लगाने के संबंध में आपूर्तिकर्ताओं के एक पत्र के बारे में चेतावनी देते हुए स्पष्ट किया कि कंपनियां गोद लेने को प्रोत्साहित कर सकती हैं, लेकिन वे सहमति के बिना इसे मजबूर नहीं कर सकती हैं।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि उपभोक्ताओं को मना करने का अधिकार है, हालांकि पुराने मीटरों को स्मार्ट मीटरों के साथ बदलने की आवश्यकता हो सकती है, जिसे स्वचालित डेटा संचरण से बचने के लिए "मूक मोड" पर सेट किया जा सकता है।
ग्राहकों को किसी भी संचार की सावधानीपूर्वक समीक्षा करनी चाहिए, अपने अधिकारों को समझना चाहिए और प्रतिक्रिया देने से पहले गोपनीयता और कार्यक्षमता संबंधी चिंताओं पर विचार करना चाहिए।
UK energy firms can't force smart meter installs; customers can refuse or opt for "dumb mode."