रोजर्स ने अपने स्टोर में चेहरे की पहचान का उपयोग करने से इनकार करते हुए कहा कि यह केवल सुरक्षा के लिए वीडियो निगरानी का उपयोग करता है जिसमें कोई बायोमेट्रिक डेटा संग्रह नहीं है। Rogers denies using facial recognition in its stores, stating it only uses video surveillance for security with no biometric data collection.

एक वायरल सोशल मीडिया दावा कि नेपियन, ओंटारियो में रोजर्स कम्युनिकेशंस स्टोर, प्रवेश को नियंत्रित करने के लिए चेहरे की पहचान का उपयोग करते हैं, को खारिज कर दिया गया है। A viral social media claim that Rogers Communications stores in Nepean, Ontario, use facial recognition to control entry has been debunked. रोजर्स ने पुष्टि की कि वह अपने खुदरा स्थानों में चेहरे की पहचान करने वाली तकनीक का उपयोग नहीं करता है। Rogers confirmed it does not use facial recognition technology in its retail locations. इसके बजाय, कंपनी सुरक्षा और सुरक्षा के लिए वीडियो निगरानी का उपयोग करती है, जिसमें फुटेज को अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाता है और बायोमेट्रिक पहचान के लिए उपयोग नहीं किया जाता है। Instead, the company uses video surveillance for safety and security, with footage stored temporarily and not used for biometric identification. कनाडा के पीपेडा गोपनीयता कानून के तहत, व्यवसायों को बायोमेट्रिक डेटा एकत्र करने के लिए स्पष्ट सहमति प्राप्त करनी चाहिए, जो रोजर्स इन-स्टोर कैमरों के माध्यम से नहीं करते हैं। Under Canada’s PIPEDA privacy law, businesses must obtain clear consent for collecting biometric data, which Rogers does not do through in-store cameras. कनाडा के गोपनीयता आयुक्त के कार्यालय को रोजर्स की प्रथाओं की कोई शिकायत या जांच शुरू नहीं हुई है। The Office of the Privacy Commissioner of Canada has not received complaints or launched investigations into Rogers’ practices. कंपनी केवल सहमति से बायोमेट्रिक डेटा एकत्र करती है, मुख्य रूप से आवाज या टाइपिंग पैटर्न जैसे डिजिटल बातचीत के माध्यम से। The company collects biometric data only with consent, primarily through digital interactions like voice or typing patterns. वीडियो रिकॉर्डिंग का उपयोग केवल सुरक्षा उद्देश्यों के लिए किया जाता है, सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, और कानूनी आदेशों के तहत कानून प्रवर्तन को इसका खुलासा किया जा सकता है। Video recordings are used solely for security purposes, securely stored, and may be disclosed to law enforcement under legal orders.