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यदि ग्राहक 70 प्रतिशत या उससे अधिक ऑर्डर वापस करते हैं, जब तक कि वे 40 पाउंड खर्च नहीं करते हैं, तो एएसओएस रिटर्न के लिए 3.95 पाउंड का शुल्क लेता है।
6 जनवरी, 2026 से, ए. एस. ओ. एस. 70 प्रतिशत या उससे अधिक की ऐतिहासिक वापसी दर वाले ग्राहकों के लिए वापसी पर 3.95 पाउंड का शुल्क लेगा, जब तक कि वे अपने ऑर्डर का कम से कम 40 पाउंड नहीं रखते।
परिवर्तन, अत्यधिक रिटर्न को कम करने के व्यापक प्रयास का हिस्सा है, जिसमें रिटर्न रेट ट्रैकर और व्यक्तिगत आकार गाइड जैसे नए इन-ऐप उपकरण शामिल हैं।
यह नीति सामयिक खरीदारों को बचाते हुए बार-बार लौटने वालों को लक्षित करती है, जिसका उद्देश्य स्थिरता और परिचालन दक्षता में सुधार करना है।
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ASOS charges £3.95 for returns if customers return 70% or more of orders unless they spend £40.