वेस्टजेट ने दो रेजिना-टू-प्यूर्टो वल्लार्टा उड़ानों में सामान खो दिया, संचार और हैंडलिंग पर आलोचना के बीच बैग में चार दिन तक की देरी हुई। WestJet lost luggage on two Regina-to-Puerto Vallarta flights, delaying bags up to four days amid criticism over communication and handling.

1 और 3 जनवरी को रेजिना से प्यूर्टो वल्लार्टा के लिए दो वेस्टजेट उड़ानों में यात्रियों ने अपना सामान खो दिया, जिसमें कुछ बैग कथित तौर पर प्रस्थान से पहले हटा दिए गए थे। Passengers on two WestJet flights from Regina to Puerto Vallarta on January 1 and 3 lost their luggage, with some bags reportedly removed before departure. प्रत्यक्षदर्शियों ने सामान उतारते हुए देखा, और यात्रियों ने एक घंटे से अधिक समय तक इंतजार किया और कोई बैग नहीं आया, कुछ ने चार दिनों तक इंतजार किया। Witnesses observed luggage being unloaded, and travelers waited over an hour with no bags arriving, some waiting up to four days. वेस्टजेट ने उच्च मात्रा, वजन सीमा और रनवे की स्थितियों का हवाला दिया, लेकिन आलोचकों ने एयरलाइन पर लापरवाह निर्णय लेने और खराब संचार का आरोप लगाया। WestJet cited high volume, weight limits, and runway conditions, but critics accuse the airline of reckless decision-making and poor communication. एयर पैसेंजर राइट्स ने इस घटना को "जानबूझकर दुर्व्यवहार" करार देते हुए कहा कि यात्री मुआवजे के हकदार हैं, जिसमें सामान शुल्क वापसी और आवश्यक खर्चों के लिए 3,000 डॉलर तक शामिल हैं। Air Passenger Rights called the incident "wilful misconduct," stating passengers are entitled to compensation, including baggage fee refunds and up to $3,000 for essential expenses. सोशल मीडिया सामान पर नज़र रखने के लिए एक प्रमुख उपकरण बन गया, क्योंकि वेस्टजेट ने न्यूनतम अद्यतन प्रदान किए। Social media became a key tool for tracking luggage, as WestJet provided minimal updates. मेक्सिको के लिए वेस्टजेट की अन्य उड़ानों में भी इसी तरह के मुद्दे सामने आए। Similar issues were reported on other WestJet flights to Mexico.