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जोमैटो की एक गड़बड़ी ने ₹320 का भोजन ₹655 में सूचीबद्ध होने के बाद आक्रोश पैदा कर दिया, जिससे मूल्य निर्धारण की निष्पक्षता पर प्रतिक्रिया हुई।
भारतीय उपयोगकर्ता नलिनी उनागर द्वारा एक वायरल सोशल मीडिया पोस्ट ने जोमैटो पर एक महत्वपूर्ण मूल्य विसंगति का खुलासा किया, जहां ऐप पर ₹320 रेस्तरां भोजन ₹655 में सूचीबद्ध किया गया था, जिससे कथित रूप से अधिक शुल्क लेने पर प्रतिक्रिया हुई।
उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह की समस्याओं की सूचना दी, जिसमें कुछ ने दावा किया कि प्लेटफ़ॉर्म पर वस्तुओं की कीमत 50 प्रतिशत तक अधिक है।
जोमैटो ने कहा कि कीमतें रेस्तरां द्वारा निर्धारित की जाती हैं, न कि कंपनी द्वारा, और यह एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, जो रेस्तरां के साथ प्रतिक्रिया साझा करने का वादा करता है।
इस विवाद ने खाद्य वितरण उद्योग में मूल्य निर्धारण पारदर्शिता, प्लेटफॉर्म कमीशन और निष्पक्षता के बारे में व्यापक चिंताओं को बढ़ावा दिया है।
A Zomato glitch sparked outrage after a ₹320 meal was listed at ₹655, prompting backlash over pricing fairness.