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एच. एम. आर. सी. ने त्रुटिपूर्ण यात्रा डेटा का उपयोग करके 24,000 बाल लाभ दावों को गलत तरीके से निलंबित कर दिया, जिससे परिवारों को वित्तीय नुकसान हुआ।
एच. एम. आर. सी. ने जुलाई से अक्टूबर 2023 तक लगभग 24,000 बाल लाभ दावों को निलंबित करने में त्रुटियों को स्वीकार किया, जिसमें गृह कार्यालय के अपूर्ण यात्रा डेटा का उपयोग किया गया, जिसमें परिवारों को प्रवास करने के रूप में चिह्नित किया गया था, जबकि कई ने केवल छोटी यात्राएं की थीं।
एजेंसी ने नुकसान के "सहनीय" जोखिम को स्वीकार किया, 15,000 परिवारों ने बाद में वैध दावेदारों के रूप में पुष्टि की।
आलोचकों का कहना है कि त्रुटिपूर्ण डेटा और भुगतान जांच की कमी के कारण गलत तरीके से निलंबन हुआ, जिससे वित्तीय तनाव पैदा हुआ, जबकि एच. एम. आर. सी. ने कहा कि नुकसान न्यूनतम था और सुधार के लिए अपील पर भरोसा किया।
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HMRC wrongly suspended 24,000 child benefit claims using flawed travel data, causing financial harm to families.