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ब्रिटेन के एक सर्वेक्षण में पाया गया है कि अधिकांश ब्रिटिश लोग उपयोगिता बिलों को नहीं पढ़ते या समझते हैं, जिससे स्पष्ट, सरल बिलिंग के लिए एक अभियान शुरू हुआ है।
ब्रिटेन के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि 70 प्रतिशत ब्रिटिश अपने उपयोगिता बिलों को नहीं पढ़ते हैं, और दो-तिहाई से अधिक वित्तीय तनाव के बावजूद उन्हें नहीं समझते हैं।
कई ऐसे प्रदाताओं के साथ रहते हैं जिन पर वे मध्य-अनुबंध मूल्य वृद्धि और छिपे हुए शुल्क के कारण अविश्वास करते हैं, यह मानते हुए कि कोई बेहतर विकल्प मौजूद नहीं है।
इसके जवाब में, यूटिलिटी वेयरहाउस ने बिल की समझ में सुधार के लिए दृश्य उपकरणों का उपयोग करते हुए "यूटिलिटी-आइ टेस्ट" लॉन्च किया।
निष्कर्षों से पता चलता है कि 75 प्रतिशत बेहतर सेवा के लिए स्विच करेंगे, 73 प्रतिशत वास्तविक व्यक्ति समर्थन चाहते हैं, 72 प्रतिशत ईमानदार मूल्य संचार को महत्व देते हैं, और 61 प्रतिशत एक एकल, सरलीकृत बिल पसंद करते हैं।
इस अभियान का उद्देश्य पारदर्शिता और उपभोक्ता नियंत्रण को बढ़ावा देना है।
A UK survey finds most Brits don’t read or understand utility bills, prompting a campaign for clearer, simpler billing.