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स्थिर नेतृत्व, स्थायी कर्मचारियों और परिवार की प्रतिक्रिया के कारण हेयरफोर्डशायर के बच्चों की सेवाओं में "अपर्याप्त" से "अच्छा" सुधार हुआ।
हेयरफोर्डशायर की बच्चों की सेवाओं ने ऑफस्टेड से "अच्छी" रेटिंग में सुधार किया है, जो 2022 में "अपर्याप्त" रेटिंग और एक औपचारिक सुधार सूचना से एक बदलाव को चिह्नित करता है।
नेताओं ने स्थिर नेतृत्व के लिए प्रगति का श्रेय दिया, जिसमें टीना रसेल को बाल सेवा के निदेशक के रूप में नियुक्त किया गया, और ज्यादातर स्थायी कर्मचारियों के लिए एक बदलाव - अब 95% स्थायी - स्टाफ के टर्नओवर को कम करना।
परिषद ने बेहतर प्रशिक्षण और मान्यता के साथ-साथ सेवा परिवर्तनों को आकार देने वाले 196 परिवारों से प्रतिक्रिया के माध्यम से बेहतर कर्मचारी प्रतिधारण पर जोर दिया।
अस्थायी एजेंसी कर्मचारियों को स्थायी रूप से नियुक्त करने से दक्षता में भी वृद्धि हुई और लागत में कमी आई।
अधिकारियों का कहना है कि सुधार लंबे समय से चले आ रहे मुद्दों को हल करने के लिए निरंतर प्रयास को दर्शाते हैं, हालांकि सर्वोत्तम प्रथाओं को शामिल करने के लिए निरंतर काम की आवश्यकता है।
Herefordshire’s children’s services improved from "inadequate" to "good" due to stable leadership, permanent staff, and family feedback.