ओवो एनर्जी कम आय वाले परिवारों को शीतकालीन ऊर्जा भुगतान में देरी के लिए मुआवजे में £ 2.77M का भुगतान करेगी। Ovo Energy to pay £2.77M in compensation for delayed winter energy payments to low-income households.

ओवो एनर्जी वार्म होम डिस्काउंट योजना भुगतानों को संसाधित करने में देरी के बाद मुआवजे में 27.7 लाख पाउंड का भुगतान करेगी, जिसने हजारों कम आय वाले परिवारों को प्रभावित किया। Ovo Energy will pay £2.77 million in compensation after delays in processing Warm Home Discount scheme payments, which affected thousands of low-income households. ऊर्जा प्रदाता ने ब्रिटेन सरकार द्वारा निर्धारित समय सीमा को पूरा करने में विफलताओं को स्वीकार किया, जिससे सर्दियों के महीनों के दौरान समर्थन पर भरोसा करने वाले ग्राहकों के लिए वित्तीय कठिनाई पैदा हुई। The energy provider admitted failures in meeting deadlines set by the UK government, leading to financial hardship for customers who rely on the support during winter months. भुगतान में देरी की पहचान ऊर्जा नियामक, ऑफजेम द्वारा की गई थी, जिसके लिए ओवो को इस मुद्दे का समाधान करने और प्रभावित ग्राहकों को क्षतिपूर्ति करने की आवश्यकता थी। The payment delays were identified by the energy regulator, Ofgem, which required Ovo to address the issue and compensate affected customers.