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ओ. एफ. जी. एम. के नए नियम 27 जनवरी, 2026 से उचित मूल्य निर्धारण, बेहतर सेवा और मुआवजे के साथ यू. के. में 500,000 हीट नेटवर्क ग्राहकों की रक्षा करते हैं।
इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स में 500,000 से अधिक हीट नेटवर्क ग्राहक अब नए ऑफ़गेम नियमों द्वारा संरक्षित हैं, जो उपभोक्ता अधिकारों में एक बड़े बदलाव को चिह्नित करता है।
नियम, 27 जनवरी, 2026 से प्रभावी, ओ. एफ. जी. एम. को हस्तक्षेप करने का अधिकार देते हैं यदि प्रचालक अनुचित मूल्य या खराब सेवा लागू करते हैं, और आउटेज के लिए मुआवजा उपलब्ध होता है।
ग्राहकों को स्पष्ट बिल और बेहतर सहायता मिलेगी, विशेष रूप से कमजोर परिवारों को।
यह कदम वर्षों के अनियमित मूल्य निर्धारण के बाद उठाया गया है, जिसमें कुछ को 450% तक की वृद्धि का सामना करना पड़ रहा है।
सरकार ने नदी और अपशिष्ट जल की गर्मी का उपयोग करते हुए लंदन, सुंदरलैंड और सैल्फोर्ड में चार नई गर्मी नेटवर्क परियोजनाओं के लिए 47 मिलियन पाउंड से अधिक के वित्त पोषण की भी घोषणा की।
अधिकारियों और अधिवक्ताओं ने परिवर्तन को लंबे समय से अतिदेय बताया, इस बात पर जोर देते हुए कि किफायती, विश्वसनीय हीटिंग सुनिश्चित करने और ईंधन की गरीबी को कम करने में मदद करने के लिए मजबूत प्रवर्तन महत्वपूर्ण है।
New Ofgem rules protect 500,000 heat network customers in UK with fair pricing, better service, and compensation starting Jan 27, 2026.