वर्जिन ऑस्ट्रेलिया की एक माँ से गलत तरीके से उसके शिशु की उड़ान के लिए 1500 डॉलर का शुल्क लिया गया था, भले ही नीति दो से कम उम्र के बच्चों के लिए मुफ्त यात्रा की अनुमति देती है जो सीटों पर नहीं हैं। A Virgin Australia mother was wrongly charged $1500 for her infant’s flight, despite policy allowing free travel for babies under two not occupying seats.

एक वर्जिन ऑस्ट्रेलिया यात्री से शुरू में मेलबर्न से सिडनी के लिए उसके नवजात शिशु की एकतरफा उड़ान के लिए $1500 का शुल्क लिया गया था, इसके बावजूद कि एयरलाइन की नीति दो साल से कम उम्र के शिशुओं के लिए मुफ्त यात्रा की अनुमति देती है जो एक सीट पर नहीं बैठते हैं। A Virgin Australia passenger was initially charged $1500 for her newborn’s one-way flight from Melbourne to Sydney, despite the airline’s policy allowing free travel for infants under two who don’t occupy a seat. हवाई अड्डे पर पहुंचने और बच्चे को टिकट की आवश्यकता के बारे में बताए जाने के बाद, माँ की बेटी ने कर्मचारियों से गुहार लगाई, जिससे शुल्क में 1000 डॉलर की कमी आई। After arriving at the airport and being told the baby needed a ticket, the mother’s daughter pleaded with staff, leading to a reduced fee of $1000. एक गेट एजेंट ने बाद में एक मुफ्त बोर्डिंग पास जारी किया, जिससे परिवार को बिना किसी शुल्क के चढ़ने की अनुमति मिली, हालांकि एक उड़ान परिचारक एक वाहक में शिशु को देखने में विफल रहा। A gate agent later issued a free boarding pass, allowing the family to board without charge, though a flight attendant failed to notice the infant in a carrier. इस घटना ने वर्जिन ऑस्ट्रेलिया की घोषित नीति और जमीनी प्रवर्तन के बीच की खाई को उजागर कर दिया। The incident exposed a gap between Virgin Australia’s stated policy and on-the-ground enforcement. इसी प्रकाशन के अन्य पत्रों ने कतर एयरवेज के साथ संपर्क न होने के कारण क्वांटास की रात भर की उड़ानों, अत्यधिक ईमेल विपणन और दोहा में 24 घंटे की देरी के बारे में चिंता जताई, जबकि एक पाठक ने पेरिस सीवर संग्रहालय को एक अद्वितीय आकर्षण के रूप में अनुशंसित किया। Other letters in the same publication raised concerns about Qantas’ overnight flights, excessive email marketing, and a 24-hour delay in Doha due to a missed connection with Qatar Airways, while one reader recommended the Paris Sewer Museum as a unique attraction.