दीपएल का नया वॉयस एपीआई तत्काल बहुभाषी ग्राहक सहायता के लिए वास्तविक समय में भाषण अनुवाद को सक्षम बनाता है। DeepL's new Voice API enables real-time speech translation for instant multilingual customer support.

दीपएल ने अपना वॉयस एपीआई लॉन्च किया है, जो तत्काल बहुभाषी संचार के लिए वास्तविक समय में भाषण प्रतिलेखन और अनुवाद को सक्षम करता है। DeepL has launched its Voice API, enabling real-time speech transcription and translation for instant multilingual communication. यह टूल डेवलपर्स को लाइव ऑडियो स्ट्रीमिंग को ऐप्स में एकीकृत करने, मूल भाषा में प्रतिलेखन देने और पांच भाषाओं में अनुवाद करने की अनुमति देता है। The tool allows developers to integrate live audio streaming into apps, delivering transcriptions in the original language and translations into up to five languages. इसका उपयोग संपर्क केंद्रों और आउटसोर्सिंग प्रदाताओं द्वारा एजेंटों को कॉल ट्रांसफर या लिखित अनुवाद के बिना गैर-अंग्रेजी बोलने वालों के साथ निर्बाध रूप से संवाद करने की अनुमति देकर ग्राहक सेवा में सुधार करने के लिए किया जा रहा है। It’s being used by contact centers and outsourcing providers to improve customer service by letting agents communicate seamlessly with non-English speakers without call transfers or written translation. सिस्टम कॉल समय को कम करता है, त्रुटियों को कम करता है, और 24/7 बहुभाषी समर्थन का समर्थन करता है। The system reduces call times, minimizes errors, and supports 24/7 multilingual support. यह सटीक प्रतिलेखों के माध्यम से प्रशिक्षण, गुणवत्ता निगरानी और प्रदर्शन पर नज़र रखने में भी सहायता करता है। It also aids in training, quality monitoring, and performance tracking through accurate transcripts. दीपएल के मुख्य उत्पाद अधिकारी के अनुसार, एपीआई कंपनियों को विशेषज्ञता के लिए काम पर रखने में मदद करता है, न कि भाषा के लिए, प्रतिभा पूल का विस्तार करने और ग्राहक संतुष्टि और व्यावसायिक विकास को बढ़ावा देने में। According to DeepL’s Chief Product Officer, the API helps companies hire for expertise, not language, expanding talent pools and boosting customer satisfaction and business growth.