एफ. सी. ए. सी. का कहना है कि छूट के बावजूद 101 हजार ग्राहकों से गलत तरीके से शुल्क लेने के लिए बी. एम. ओ. पर 4 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया गया है। BMO fined $4M for wrongly charging fees to 101K customers despite waivers, FCAC says.

कनाडा की वित्तीय उपभोक्ता एजेंसी ने छूट या कटौती के बावजूद, 2010 और 2024 के बीच रियायती बैंकिंग योजनाओं पर ग्राहकों से गलत तरीके से मासिक शुल्क लेने के लिए बैंक ऑफ मॉन्ट्रियल पर $4 मिलियन का जुर्माना लगाया। Canada’s Financial Consumer Agency fined Bank of Montreal $4 million for incorrectly charging customers monthly fees on discounted banking plans between 2010 and 2024, despite waivers or reductions being in place. त्रुटियों ने 101,091 ग्राहकों को प्रभावित किया, जिनमें नवागंतुक, छात्र, स्वदेशी ग्राहक और गृह वित्तपोषण प्रचार में शामिल लोग शामिल थे। The errors affected 101,091 customers, including newcomers, students, Indigenous clients, and those in a home financing promotion. एजेंसी ने अपर्याप्त शुल्क प्रकटीकरण और कमजोर आंतरिक नियंत्रणों का हवाला दिया, यह देखते हुए कि बी. एम. ओ. 500 से अधिक शिकायतों के बावजूद कार्रवाई करने में विफल रहा। The agency cited inadequate fee disclosures and weak internal controls, noting BMO failed to act despite over 500 complaints. बैंक ने $3 मिलियन से अधिक की प्रतिपूर्ति की और अप्राप्य राशि के लिए $600,000 का दान दिया। The bank reimbursed over $3 million and donated $600,000 for unrecoverable amounts. 2 फरवरी, 2026 को घोषित जुर्माना, एफ. सी. ए. सी. द्वारा जारी किया गया अब तक का दूसरा सबसे बड़ा जुर्माना है। The penalty, announced February 2, 2026, is the second-largest ever issued by the FCAC.