ब्लैक बुक सर्वेक्षण में स्पोक को नौवें वर्ष के लिए शीर्ष सुरक्षित स्वास्थ्य सेवा संदेश प्रदाता के रूप में नामित किया गया है। Spok named top secure healthcare messaging provider for ninth year in Black Book survey.

1, 416 स्वास्थ्य सेवा संगठनों की प्रतिक्रिया के आधार पर ब्लैक बुक के 2026 वार्षिक ग्राहक अनुभव सर्वेक्षण में लगातार नौवें वर्ष स्पोक को सुरक्षित संदेश और नैदानिक संचार के लिए शीर्ष प्रदाता नामित किया गया है। Spok has been named the top provider for secure messaging and clinical communications for the ninth straight year in Black Book’s 2026 Annual Client Experience Survey, based on feedback from 1,416 healthcare organizations. 2025 की चौथी तिमाही से 2026 की पहली तिमाही तक किए गए सर्वेक्षण में पाया गया कि स्पोक विश्वसनीयता, अंतरसंचालनीयता और शासन सहित 18 प्रदर्शन मानदंडों में से 11 में अग्रणी है। The survey, conducted from Q4 2025 to Q1 2026, found Spok leading in 11 of 18 performance criteria, including reliability, interoperability, and governance. परिणाम स्वास्थ्य सेवा में उद्यम-स्तरीय संचार प्रणालियों की ओर बदलाव को दर्शाते हैं जो एच. आई. पी. ए. ए. और अन्य नियमों के तहत संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी का सुरक्षित, लेखापरीक्षित और मापनीय आदान-प्रदान सुनिश्चित करते हैं। Results reflect a shift in healthcare toward enterprise-level communication systems that ensure secure, auditable, and scalable exchange of protected health information under HIPAA and other regulations. प्रमुख उद्योग रुझानों में गहन ईएचआर एकीकरण, एफएचआईआर-सक्षम एपीआई, जीरो ट्रस्ट सुरक्षा मॉडल, अलर्ट थकान को कम करने के लिए उपकरण समेकन और सुरक्षा और लेखापरीक्षा पर केंद्रित एआई अनुप्रयोग शामिल हैं। Key industry trends include deeper EHR integration, FHIR-enabled APIs, Zero Trust security models, tool consolidation to reduce alert fatigue, and AI applications focused on safety and auditability. अध्ययन में 95 प्रतिशत विश्वास पर ± 2.60% की त्रुटि का अंतर है। The study has a margin of error of ±2.60% at 95% confidence.