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डीईडब्ल्यूए चैटजीपीटी के माध्यम से सेवाएं प्रदान करने वाली पहली वैश्विक सरकारी उपयोगिता बन गई, जो एआई-संचालित बिल और खाता पहुंच को सक्षम करती है।
दुबई बिजली और जल प्राधिकरण (डीईडब्ल्यूए) ने चैटजीपीटी एप्स निर्देशिका पर अपनी सेवाएं शुरू की हैं, जो दुनिया भर में एआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने वाली पहली सरकारी उपयोगिता बन गई है।
एकीकरण उपयोगकर्ताओं को प्राकृतिक भाषा वार्तालाप के माध्यम से बिल पूछताछ, खाते के विवरण, बिलिंग समर्थन, निर्देशों के साथ ईवी चार्जर स्थानों और ग्राहक खुशी केंद्र की जानकारी तक पहुंचने की अनुमति देता है।
देव की "ए. आई. एकीकरण और संचालन सेवाएँ" रणनीति का हिस्सा, यह कदम ए. आई. और डिजिटल नवाचार में नेतृत्व करने के दुबई के लक्ष्य का समर्थन करता है, जिसमें समय के साथ सख्त सुरक्षा और गोपनीयता मानकों के तहत अतिरिक्त सेवाओं की उम्मीद की जाती है।
DEWA became the first global government utility to offer services via ChatGPT, enabling AI-powered bill and account access.