ब्रिटिश एयरवेज की तुलना में कम शिकायत सत्यापन के बावजूद, विज़ एयर ने व्यवधान और खराब सेवा के कारण 2024 से 2025 तक यूके एयरलाइन की शिकायतों का नेतृत्व किया। Wizz Air led UK airline complaints from 2024 to 2025 due to disruptions and poor service, despite lower complaint validation than British Airways.

विज़ एयर, रयानएयर, ब्रिटिश एयरवेज और ईज़ीजेट को पीछे छोड़ते हुए, प्रति दस लाख यात्रियों पर 918 शिकायतों के साथ, 2024 के मध्य से मार्च 2025 तक यूके की सबसे अधिक शिकायत वाली एयरलाइन थी। Wizz Air was the UK's most complained-about airline from mid-2024 to March 2025, with 918 complaints per million passengers, surpassing Ryanair, British Airways, and easyJet. यूके नागरिक उड्डयन प्राधिकरण को इस अवधि के दौरान उड़ान में व्यवधान, बोर्डिंग से इनकार, सामान खोने और विकलांग यात्रियों के लिए खराब समर्थन का हवाला देते हुए 43,000 से अधिक शिकायतें मिलीं। The UK Civil Aviation Authority received over 43,000 complaints during the period, citing flight disruptions, denied boarding, lost luggage, and poor support for disabled travelers. उच्च मात्रा के बावजूद, विज़ एयर ने 47 प्रतिशत शिकायत दर को बरकरार रखा और मुआवजे में £18 लाख का भुगतान किया, औसतन £651 प्रति दावा। Despite the high volume, Wizz Air had a 47% complaint upheld rate and paid £1.48 million in compensation, averaging £651 per claim. ब्रिटिश एयरवेज की शिकायत दर बहुत कम थी, लेकिन 83 प्रतिशत ने दर को बरकरार रखा, प्रति मामले औसतन 837 पाउंड का भुगतान किया। British Airways had a much lower complaint rate but a high 83% upheld rate, paying £6.24 million on average £837 per case. रयानएयर ने प्रति मिलियन 188 शिकायतें दर्ज कीं और 28 प्रतिशत दर बरकरार रखी, जिसका औसत भुगतान 694 पाउंड था। Ryanair reported 188 complaints per million and a 28% upheld rate, with an average payout of £694. एयर फ्रांस, टर्किश एयरलाइंस और एयर बाल्टिक जैसी अन्य एयरलाइनों में भी महत्वपूर्ण शिकायतें देखी गईं। Other airlines like Air France, Turkish Airlines, and Air Baltic also saw significant complaints. ब्रिटेन जाने वाली या प्रस्थान करने वाली उड़ानों से संबंधित शिकायतों वाले यात्री सी. ए. ए. के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। Passengers with grievances related to UK-bound or departing flights can file complaints with the CAA.