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एक राष्ट्रव्यापी ग्राहक ने धोखाधड़ी की एक नकली चेतावनी की सूचना दी, जिससे संवेदनशील जानकारी के लिए अवांछित अनुरोधों के खिलाफ बैंक को चेतावनी दी गई।
नेशनवाइड बिल्डिंग सोसाइटी के एक ग्राहक ने एक संदिग्ध ऐप संदेश और कॉल की सूचना दी जिसमें कथित रूप से समझौता किए गए कार्ड पर तत्काल कार्रवाई का आग्रह किया गया, जिससे बैंक को राष्ट्रव्यापी चेतावनी जारी करने के लिए प्रेरित किया गया।
राष्ट्रव्यापी ने पुष्टि की कि यह धोखाधड़ी के बारे में ऐप या फोन के माध्यम से ग्राहकों से संपर्क कर सकता है, लेकिन जोर देकर कहा कि यह कभी भी अवांछित संदेशों के माध्यम से संवेदनशील जानकारी या तत्काल कार्रवाई का अनुरोध नहीं करता है।
बैंक ने ग्राहकों को सीधे संपर्क करके सभी संचारों को सत्यापित करने की सलाह दी और अधिकारियों को घटना की सूचना दी।
जबकि किसी भी डेटा उल्लंघन की पुष्टि नहीं हुई थी, इस घटना ने सतर्कता की आवश्यकता को उजागर किया।
राष्ट्रव्यापी चालू खाता स्विच सेवा के माध्यम से स्थानांतरित होने वाले नए ग्राहकों के लिए अपने £175 स्विच प्रोत्साहन को भी जारी रखता है, बशर्ते वे जमा और खर्च की शर्तों को पूरा करते हों।
A Nationwide customer reported a fake fraud alert, prompting a bank warning against unsolicited requests for sensitive info.