2025 के ऑप्टस आउटेज ने 14 घंटे के लिए आपातकालीन कॉल को बाधित कर दिया, जिससे ऑस्ट्रेलिया में व्यापक शिकायतें और सार्वजनिक चिंता पैदा हो गई। A 2025 Optus outage disrupted emergency calls for 14 hours, sparking widespread complaints and public concern in Australia.

सितंबर 2025 में चार राज्यों में लगभग 14 घंटे तक ट्रिपल-जीरो कॉल को अक्षम करने के बाद ऑस्ट्रेलिया में आपातकालीन सेवाओं में व्यवधान के बारे में शिकायतें बढ़ गईं, जिससे सैकड़ों आपातकालीन कॉल विफल हो गईं। Complaints about disruptions to emergency services in Australia surged after a September 2025 Optus outage disabled triple-zero calls for nearly 14 hours across four states, leading to hundreds of failed emergency calls. दूरसंचार उद्योग लोकपाल ने अक्टूबर से दिसंबर तक शिकायतों में 3.6 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जो 14,000 से अधिक थी, जिसमें 6,000 से अधिक मोबाइल सेवाओं से जुड़ी थीं। The Telecommunications Industry Ombudsman reported a 3.6% rise in complaints from October to December, exceeding 14,000, with over 6,000 tied to mobile services. कई शिकायतें आपातकालीन पहुंच, दोषपूर्ण मोबाइल हार्डवेयर, इंटरनेट आउटेज और मुआवजे की मांगों पर चिंताओं से उपजी थीं, जबकि सोशल मीडिया ने लोकपाल के अधिकार क्षेत्र के बाहर शिकायतों में वृद्धि देखी। Many complaints stemmed from concerns over emergency access, faulty mobile hardware, internet outages, and compensation demands, while social media saw a rise in grievances outside the ombudsman’s jurisdiction. निष्कर्ष महत्वपूर्ण संचार बुनियादी ढांचे की विश्वसनीयता पर बढ़ती सार्वजनिक चिंता को दर्शाते हैं। The findings reflect growing public anxiety over the reliability of critical communications infrastructure.