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ई. ई., टॉकटॉक और वोडाफोन के पास सबसे अधिक ब्रॉडबैंड शिकायतें थीं; ओ2, स्काई मोबाइल और थ्री ने मोबाइल शिकायतों का नेतृत्व किया।
जुलाई से सितंबर 2025 के लिए ऑफकॉम की नवीनतम रिपोर्ट से पता चलता है कि ई. ई., टॉकटॉक और वोडाफोन की ब्रॉडबैंड शिकायत दरें प्रति 100,000 ग्राहकों पर 10 पर सबसे अधिक थीं, जिसमें बी. टी. के स्वामित्व वाले प्लसनेट की शिकायत दर सबसे कम थी।
टॉकटॉक ने लैंडलाइन शिकायतों का नेतृत्व किया, जो पिछली तिमाही से बढ़ी, जबकि यूटिलिटी वेयरहाउस में सबसे कम थीं।
मोबाइल में, ओ2, स्काई मोबाइल और थ्री को सबसे अधिक शिकायतें मिलीं, जिसमें ओ2 और स्काई मोबाइल को संभालने के लिए आलोचना की गई और थ्री को दोष और कनेक्टिविटी के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा।
ई. ई., टेस्को मोबाइल, वोडाफोन और आई. डी. मोबाइल में सबसे कम वेतन-मासिक मोबाइल शिकायतें थीं।
ई. ई. में सबसे अधिक भुगतान-टीवी शिकायतें थीं, जबकि स्काई और टॉकटॉक में सबसे कम थीं।
कुल मिलाकर ब्रॉडबैंड शिकायतें स्थिर रहीं।
EE, TalkTalk, and Vodafone had highest broadband complaints; O2, Sky Mobile, and Three led in mobile complaints.