KnowBe4 ने वैश्विक ग्राहक सफलता और सुरक्षा परिणामों को बढ़ाने के लिए पूर्व DocuSign कार्यकारी केली मॉर्गन को मुख्य ग्राहक अधिकारी के रूप में नियुक्त किया। KnowBe4 hires former DocuSign exec Kelly Morgan as Chief Customer Officer to enhance global customer success and security outcomes.

KnowBe4 ने 20 से अधिक वर्षों की ग्राहक सफलता के साथ पूर्व DocuSign कार्यकारी केली मॉर्गन को अपने नए मुख्य ग्राहक अधिकारी के रूप में नामित किया है, जो समर्थन, सफलता और पेशेवर सेवाओं सहित वैश्विक ग्राहक संचालन की देखरेख करता है। KnowBe4 has named Kelly Morgan, a former DocuSign executive with over 20 years in customer success, as its new Chief Customer Officer, overseeing global customer operations including support, success, and professional services. यह नियुक्ति अपने मुख्य प्रशिक्षण और फ़िशिंग सिमुलेशन प्रस्तावों से परे मानव और ए. आई. से संबंधित सुरक्षा जोखिमों पर कंपनी के बढ़ते ध्यान को दर्शाती है। The appointment reflects the company’s expanding focus on human and AI-related security risks beyond its core training and phishing simulation offerings. मॉर्गन सी. ई. ओ. ब्रायन पाल्मा को रिपोर्ट करेगा और एक परिणाम-संचालित अनुभव के माध्यम से मापने योग्य जोखिम में कमी और बेहतर ग्राहक प्रतिधारण प्रदान करने का लक्ष्य रखेगा। Morgan will report to CEO Bryan Palma and aim to deliver measurable risk reduction and improved customer retention through an outcomes-driven experience. यह कदम व्यापक उद्योग रुझानों के साथ संरेखित है जो सेवा की गुणवत्ता और साइबर सुरक्षा समाधानों में वास्तविक दुनिया के प्रभाव पर जोर देता है। The move aligns with broader industry trends emphasizing service quality and real-world impact in cybersecurity solutions.