एन. वी. एनर्जी बिलिंग त्रुटियों के कारण 2002 से गलत वर्गीकृत 100,000 से अधिक ग्राहकों को 63 मिलियन डॉलर वापस करेगी। NV Energy to refund $63M to over 100,000 customers misclassified since 2002, due to billing errors.

एन. वी. एनर्जी नेवादा के सार्वजनिक उपयोगिता आयोग की मंजूरी के बाद 2002 से एकल-परिवार के निवासियों के रूप में गलत वर्गीकृत 100,000 से अधिक ग्राहकों को ब्याज सहित 63 मिलियन डॉलर से अधिक का धनवापसी जारी करेगी। NV Energy will issue over $63 million in refunds, including interest, to more than 100,000 customers misclassified as single-family residents since 2002, following a Public Utilities Commission of Nevada approval. शेयरधारकों द्वारा वित्त पोषित धनवापसी सितंबर के अंत तक बिल क्रेडिट या मेल चेक के माध्यम से वितरित की जाएगी, इस प्रक्रिया में कई बिलिंग चक्र लगने की उम्मीद है। The refunds, funded by shareholders, will be distributed via bill credits or mailed checks by late September, with the process expected to take several billing cycles. त्रुटिपूर्ण बिलिंग प्रणाली से उपजी त्रुटि ने लगभग 10 प्रतिशत बहु-परिवार ग्राहकों को प्रभावित किया, जिससे कुछ के लिए अधिक शुल्क लिया गया जबकि अन्य ने कम भुगतान किया, हालांकि समग्र राजस्व संतुलित रहा। The error, stemming from flawed billing systems, affected nearly 10% of multifamily customers, leading to overcharges for some while others paid less, though overall revenue remained balanced. समझौता नियामक दबाव का पालन करता है और इसमें नए अनुपालन उपाय और एक तृतीय-पक्ष लेखा परीक्षा शामिल है। The settlement follows regulatory pressure and includes new compliance measures and a third-party audit. एन. वी. एनर्जी के सी. ई. ओ. ने प्रभाव के लिए माफी मांगी और बिलिंग सटीकता और पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्धताओं की पुष्टि की। NV Energy’s CEO apologized for the impact and reaffirmed commitments to billing accuracy and transparency.