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लॉयड्स बैंकिंग समूह मई 2026 तक अधिकांश शाखा सेवाओं को ऑनलाइन स्थानांतरित कर रहा है, 100 से अधिक शाखाओं को बंद कर रहा है और संयुक्त, छात्र और प्रीमियम खातों के साथ-साथ प्रमुख बैंकिंग कार्यों के लिए व्यक्तिगत विकल्पों को कम कर रहा है।
लॉयड्स बैंकिंग ग्रुप अन्य बैंकों से स्विच करने और निष्पादक खातों, दिवालियापन अपीलों और ओवरड्राफ्ट विवादों को संभालने के साथ-साथ मई 2026 तक सभी सेवाओं को ऑनलाइन स्थानांतरित करने के साथ-साथ संयुक्त, छात्र और प्रीमियम खातों के लिए इन-ब्रांच ओपनिंग को समाप्त कर रहा है।
यह कदम 100 से अधिक शाखाओं को बंद करने की योजना का हिस्सा है-2027 तक इसकी कुल संख्या को घटाकर 610 करना-जिसका उद्देश्य डिजिटल अपनाने में तेजी लाना है, जिसमें 97 प्रतिशत ग्राहक बातचीत पहले से ही डिजिटल है।
जबकि लॉयड्स का कहना है कि किसी भी नौकरी में कटौती नहीं की जाएगी और कर्मचारी अभी भी शाखाओं में सहायता करेंगे, आलोचकों ने चेतावनी दी है कि परिवर्तन कमजोर ग्राहकों के लिए पहुंच को कमजोर करते हैं और पारंपरिक शाखा बैंकिंग के अंत का संकेत देते हैं।
कुछ ग्राहकों को वित्तीय प्रोत्साहन मिल सकता है, और डाकघर द्वारा संचालित नए केंद्र चुनिंदा क्षेत्रों में नकद सेवाएं प्रदान करेंगे।
Lloyds Banking Group is moving most branch services online by May 2026, closing over 100 branches and reducing in-person options for joint, student, and premium accounts, as well as key banking tasks.