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इतालवी अदालतों ने फैसला सुनाया कि डिलीवरी सवार श्रम अधिकारों वाले कर्मचारी हैं, लेकिन कंपनियां बाजार से बाहर निकलने और देरी के माध्यम से अनुपालन से बचती हैं, जिससे सवारों को कम वेतन, लंबे घंटे और खराब परिस्थितियों में छोड़ दिया जाता है।
इतालवी अदालतों ने फैसला सुनाया है कि खाद्य वितरण सवारों को बीमार छुट्टी और उचित वेतन जैसी सुरक्षा के हकदार कर्मचारियों के रूप में माना जाना चाहिए, लेकिन इन कानूनी जीत के बावजूद, सवारों को शोषणकारी परिस्थितियों का सामना करना पड़ रहा है।
डेलिवरू और ग्लोवो जैसी कंपनियां, न्यायिक पर्यवेक्षण के तहत और जांच का सामना कर रही हैं, कथित तौर पर बाजारों से बाहर निकलने, नए नामों के तहत फिर से प्रवेश करने या कानूनी देरी का उपयोग करके अनुपालन से बच रही हैं।
सवार अभी भी दिन में 17 घंटे तक काम करते हैं, गरीबी स्तर की मजदूरी कमाते हैं, और कुछ लोग अफोर्डेबल आवास के कारण सड़कों पर सोते हैं।
हालाँकि कंपनियाँ अनुपालन का दावा करती हैं, अधिवक्ताओं और श्रमिकों का कहना है कि वेतन, घंटों या लाभों में बहुत कम वास्तविक परिवर्तन के साथ प्रणालीगत मुद्दे बने हुए हैं।
अन्य यूरोपीय देशों में इसी तरह के मामलों के कारण बाहर निकलने या बड़े बदलाव हुए, लेकिन इटली में, निर्णयों और वास्तविकता के बीच का अंतर व्यापक है।
Italian courts ruled delivery riders are employees with labor rights, but companies evade compliance through market exits and delays, leaving riders with low pay, long hours, and poor conditions.