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ऑक्टोपस एनर्जी ने बढ़ती ऊर्जा लागतों के बीच नए निश्चित दर वाले ग्राहकों के लिए निकास शुल्क बढ़ाकर 75 पाउंड कर दिया।
ब्रिटेन के सबसे बड़े ऊर्जा आपूर्तिकर्ता ऑक्टोपस एनर्जी ने ईरान संघर्ष और मध्य पूर्व तनाव के कारण थोक ऊर्जा की बढ़ती कीमतों का हवाला देते हुए एक सप्ताह के भीतर नए निश्चित दर वाले ग्राहकों के लिए निकास शुल्क को 0 पाउंड से बढ़ाकर 75 पाउंड कर दिया।
तेजी से वृद्धि ने प्रतिक्रिया को जन्म दिया, ग्राहकों ने इस कदम को "शर्मनाक" कहा और इसकी निष्पक्षता पर सवाल उठाया।
कंपनी ने कहा कि बाजार में उतार-चढ़ाव के बीच किफायती निश्चित दरों को बनाए रखने के लिए शुल्क आवश्यक है, इस बात पर जोर देते हुए कि मौजूदा ग्राहक अप्रभावित हैं।
परिवर्तन तब आता है जब ऊर्जा मूल्य सीमा पूर्वानुमान जुलाई तक £160 की वृद्धि की भविष्यवाणी करता है, जो सालाना £1801 तक पहुंच जाता है।
विशेषज्ञ उपभोक्ताओं से अधिक लागत से बचने के लिए शुल्क बदलने का आग्रह करते हैं।
Octopus Energy raised exit fees to £75 for new fixed-rate customers amid rising energy costs.