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प्लम गुडनेस ने डेटा-संचालित वैयक्तिकरण का उपयोग करके बार-बार खरीदारी और राजस्व को दोगुना कर दिया।
2014 में स्थापित एक शाकाहारी त्वचा देखभाल ब्रांड, प्लम गुडनेस ने नेटकोर क्लाउड के डेटा-संचालित वैयक्तिकरण का उपयोग करके बार-बार खरीदारी में 1.4 गुना और राजस्व में 1.7 गुना वृद्धि की।
ब्रांड आर. एफ. एम. विभाजन और समूह विश्लेषण का उपयोग करके सामान्य संदेश से व्यवहार-आधारित रणनीतियों की ओर स्थानांतरित हो गया, जिससे मोबाइल, ईमेल और पुश अधिसूचनाओं में अनुकूलित आउटरीच को सक्षम किया जा सके।
इस दृष्टिकोण ने वेबसाइट और ऐप दोनों पर बार-बार खरीदारी में महत्वपूर्ण वृद्धि के साथ प्रतिधारण और जुड़ाव में सुधार किया।
सफलता दर्शाती है कि कैसे व्यक्तिगत, सम्मानजनक बातचीत ब्रांड के नैतिक मूल्यों के साथ संरेखित होती है और व्यावसायिक परिणामों को प्रेरित करती है।
Plum Goodness doubled repeat buys and revenue using data-driven personalization.