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10, 500 से अधिक न्यूजीलैंडवासी देरी या रद्द होने के दौरान स्पष्ट एयरलाइन यात्री अधिकारों के प्रकटीकरण की मांग करते हैं।
न्यूजीलैंड के 10,500 से अधिक लोगों ने एक याचिका पर हस्ताक्षर किए हैं जिसमें सरकार से आग्रह किया गया है कि उड़ानों में देरी या रद्द होने के दौरान एयरलाइनों को यात्रियों को उनके अधिकारों के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित करने की आवश्यकता हो।
कंज्यूमर NZ ने परिवहन मंत्री जेम्स मीगर से नागरिक उड्डयन अधिनियम के तहत पारदर्शी खुलासे के लिए मौजूदा शक्तियों का उपयोग करने का आह्वान किया है, जिसमें यात्रियों के बीच रिफंड या मुआवजे जैसे अधिकारों के बारे में व्यापक भ्रम का हवाला दिया गया है।
इस अधिकार को देने वाले संशोधनों के बावजूद कोई कार्रवाई नहीं की गई है।
यात्रियों को गुमराह करने के लिए जेटस्टार पर 25 लाख डॉलर का जुर्माना और एयर न्यूजीलैंड में चल रही जांच के बाद यह कदम उठाया गया है।
कई यात्री अपने अधिकारों से अनजान रहते हैं, अक्सर एयरलाइनों को वहन करने की लागत के लिए अपनी जेब से भुगतान करते हैं।
Over 10,500 New Zealanders demand clearer airline passenger rights disclosure during delays or cancellations.