शिक्षा विभाग ने फरवरी 2025 में कर्मचारियों की कटौती, त्रुटियों और गलत उधारकर्ता डेटा पर चिंता व्यक्त करने के कारण छात्र ऋण सेवा प्रदाताओं की प्रमुख निगरानी को रोक दिया। The Department of Education halted key oversight of student loan servicers in Feb 2025 due to staff cuts, raising concerns over errors and inaccurate borrower data.

अमेरिकी सरकारी जवाबदेही कार्यालय ने बताया कि शिक्षा विभाग के संघीय छात्र सहायता कार्यालय ने फरवरी 2025 में संघीय छात्र ऋण सेवकों की महत्वपूर्ण निगरानी को रोक दिया, जिससे शिक्षा विभाग के कर्मियों में 46 प्रतिशत की कमी के बाद कर्मचारियों की कमी के कारण रिकॉर्ड और कॉल रिकॉर्डिंग की त्रैमासिक समीक्षा समाप्त हो गई। The U.S. Government Accountability Office reports that the Department of Education’s Office of Federal Student Aid halted critical oversight of federal student loan servicers in February 2025, ending quarterly reviews of records and call recordings due to staffing shortages following a 46% reduction in Education Department personnel. एफ. एस. ए. के इस दावे के बावजूद कि उधारकर्ता संतुष्टि सर्वेक्षण अब एक विकल्प के रूप में काम करते हैं, यह विराम गलत पुनर्भुगतान की स्थिति, बिलिंग त्रुटियों, विलंबित धनवापसी और उधारकर्ताओं को भ्रामक जानकारी प्राप्त करने के बारे में चिंता पैदा करता है। This pause raises concerns about inaccurate repayment statuses, billing errors, delayed refunds, and borrowers receiving misleading information, despite FSA’s claim that borrower satisfaction surveys now serve as a substitute. जी. ए. ओ. विशेषज्ञों का तर्क है कि ये सर्वेक्षण तथ्यात्मक सटीकता सुनिश्चित नहीं करते हैं। GAO experts argue these surveys do not ensure factual accuracy. पिछली समीक्षाओं में पाया गया कि पांच में से चार सेवा प्रदाता सटीकता मानकों को पूरा करने में विफल रहे, जिनमें से दो को अधिकतम दंड का सामना करना पड़ा। Previous reviews found four of five servicers failed to meet accuracy standards, with two facing maximum penalties. जनवरी 2026 के ऑडिट ने छात्र ऋण डेटा विश्वसनीयता में चल रही भौतिक कमजोरियों की पुष्टि की, जिससे उन सांसदों की आलोचना हुई जो कहते हैं कि कम निरीक्षण जवाबदेही को कम करता है और खराब सेवा के लिए सरकार के अधिक भुगतान का जोखिम उठाता है। A January 2026 audit confirmed ongoing material weaknesses in student loan data reliability, prompting criticism from lawmakers who say reduced oversight undermines accountability and risks government overpayment for poor service.