राजस्व वृद्धि धीमी होने के बावजूद, 85 प्रतिशत कॉर्पोरेट ग्राहकों ने बैंकों के खराब तकनीकी एकीकरण, वैयक्तिकरण की कमी और कम ए. आई. विश्वास के कारण गैर-बैंक वित्तीय फर्मों में स्थानांतरित होने की योजना बनाई है। 85% of corporate clients plan to shift to non-bank financial firms due to banks' poor tech integration, lack of personalization, and low AI trust, despite slowing revenue growth.

कैपजेमिनी की एक रिपोर्ट से पता चलता है कि 85 प्रतिशत कॉर्पोरेट ग्राहक अगले वर्ष के भीतर गैर-बैंक वित्तीय संस्थानों के साथ काम करने की योजना बनाते हैं, जिसमें ईआरपी प्रणालियों के साथ खराब एकीकरण, वैयक्तिकरण की कमी और कॉर्पोरेट और निवेश बैंकों (सी. आई. बी.) से अपर्याप्त वास्तविक समय प्रतिक्रिया का हवाला दिया जाता है। A Capgemini report reveals that 85% of corporate clients plan to work with non-bank financial institutions within the next year, citing poor integration with ERP systems, lack of personalization, and insufficient real-time responsiveness from corporate and investment banks (CIBs). केवल 23 प्रतिशत ग्राहकों को लगता है कि सी. आई. बी. उनकी जरूरतों को पूरा करते हैं और अधिकांश नवाचार प्रयास राजस्व बढ़ाने या लागत में कटौती करने में विफल रहते हैं। Only 23% of clients feel CIBs meet their needs, and most innovation efforts fail to boost revenue or cut costs. सी. आई. बी. को उच्च अनुपालन लागतों सहित चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जिसमें 43 प्रतिशत आई. टी. बजट विरासत प्रणालियों पर खर्च किए जाते हैं, और सीमित ए. आई. शासन, क्योंकि केवल 26 प्रतिशत के पास केंद्रीकृत निरीक्षण होता है। CIBs face challenges including high compliance costs, with 43% of IT budgets spent on legacy systems, and limited AI governance, as only 26% have centralized oversight. ए. आई. आउटपुट में ग्राहकों का अविश्वास उच्च बना हुआ है, जिसमें 89 प्रतिशत विश्वसनीयता पर सवाल उठाते हैं। Client distrust in AI outputs remains high, with 89% questioning reliability. राजस्व वृद्धि 5.4% सी. ए. जी. आर. तक धीमी हो रही है, जो बैंकों को बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण, नैतिक ए. आई. को अपनाने और सेवा में सुधार और विश्वास हासिल करने के लिए रणनीतिक साझेदारी बनाने के लिए प्रेरित कर रही है। Revenue growth is slowing to a 5.4% CAGR, pushing banks to modernize infrastructure, adopt ethical AI, and form strategic partnerships to improve service and regain trust.