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यू. के. का डी. वी. एल. ए. स्वीकार करता है कि स्वचालित त्रुटियों के कारण गलत लाइसेंस अधिभार भुगतान हुआ, जिसमें धनवापसी उपलब्ध है।
ब्रिटेन की एक सरकारी एजेंसी ने स्वीकार किया है कि कुछ चालकों से डीवीएलए द्वारा गलत तरीके से अधिभार लिया जा रहा है, अधिकारियों ने पुष्टि की है कि कुछ भुगतान गलती से किए गए थे और प्रभावित व्यक्ति धनवापसी के पात्र हो सकते हैं।
यह समस्या स्वचालित प्रसंस्करण खामियों के कारण उत्पन्न होती है, जिससे कुछ वाहन लाइसेंस शुल्क के लिए अधिक भुगतान होता है।
डी. वी. एल. ए. दावों की समीक्षा कर रहा है और त्रुटियों को ठीक करने के लिए काम कर रहा है, प्रभावित चालकों से अपने खातों की जांच करने और यदि आवश्यक हो तो प्रतिपूर्ति के लिए आवेदन करने का आग्रह कर रहा है।
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UK's DVLA admits automated errors caused incorrect license surcharge payments, with refunds available.