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रॉयल मेल के कर्मचारी प्रबंधकों पर नकली वितरण लक्ष्यों के लिए अप्रकाशित मेल को छिपाने का आरोप लगाते हैं, जिससे सेवा विफलताएं बिगड़ती हैं।
रॉयल मेल के कर्मचारियों का आरोप है कि प्रबंधक उन पर वितरण लक्ष्यों को गलत तरीके से पूरा करने के लिए निरीक्षण के दौरान अप्रकाशित मेल को छिपाने के लिए दबाव डाल रहे हैं, जिसमें कर्मचारी मेल को ट्रॉलियों में स्थानांतरित करने या "मेल को सवारी के लिए लेने" जैसी प्रथाओं की रिपोर्ट कर रहे हैं ताकि पूर्ण दौर का भ्रम पैदा किया जा सके।
ये दावे चिकित्सा नियुक्तियों और कानूनी दस्तावेजों सहित महत्वपूर्ण सेवाओं को प्रभावित करने वाली व्यापक देरी के बीच आते हैं, क्योंकि रॉयल मेल अपने 2024-25 लक्ष्यों से कम हो गया-93 प्रतिशत और 98.5% लक्ष्यों की तुलना में केवल 77 प्रतिशत प्रथम श्रेणी के मेल और 92.5% द्वितीय श्रेणी के मेल को समय पर वितरित करना।
ऑफकॉम ने कंपनी पर 37 मिलियन पाउंड का जुर्माना लगाया है, और सांसद संकट पर नेतृत्व पर सवाल उठाने के लिए तैयार हैं।
कर्मचारी कम वेतन, कर्मचारियों की कमी और एक विषाक्त प्रबंधन संस्कृति को दोषी ठहराते हैं, जबकि रॉयल मेल का कहना है कि 92 प्रतिशत मेल समय पर वितरित किए जाते हैं और आरोपों से इनकार करते हुए कहते हैं कि यह चिंताओं की जांच करता है।
Royal Mail workers accuse managers of hiding undelivered mail to fake delivery targets, worsening service failures.