गुपशुप ने मैसेजिंग और वॉयस प्लेटफॉर्म पर ग्राहकों की बातचीत का प्रबंधन करने के लिए स्वायत्त एआई एजेंट सुपरएजेंट लॉन्च किया है। Gupshup launches autonomous AI agent Superagent to manage customer conversations across messaging and voice platforms.

गुपशुप ने सुपरएजेंट लॉन्च किया है, जो एक स्वायत्त एआई एजेंट है जिसे मैसेजिंग और वॉयस प्लेटफॉर्म पर बड़े पैमाने पर ग्राहकों की बातचीत का प्रबंधन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Gupshup has launched Superagent, an autonomous AI agent designed to manage customer conversations at scale across messaging and voice platforms. कंपनी के 15 साल के बुनियादी ढांचे पर निर्मित, सुपरएजेंट ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और व्यावसायिक परिणामों को चलाने के लिए संदर्भ-जागरूक निर्णय लेता है। Built on the company's 15-year infrastructure, Superagent makes context-aware decisions to improve customer experience and drive business results. यह वॉट्सऐप और आरसीएस जैसे कई चैनलों का समर्थन करता है, चैटजीपीटी जैसे एआई टूल के साथ एकीकृत होता है, और छोटे व्यवसायों के लिए एक स्व-होस्टेड संस्करण में उपलब्ध है। It supports multiple channels like WhatsApp and RCS, integrates with AI tools such as ChatGPT, and is available in a self-hosted version for smaller businesses. बीटा उपयोगकर्ता 25 प्रतिशत से अधिक उच्च रूपांतरण दरों के साथ समय और लागत में 90 प्रतिशत तक की कमी की सूचना देते हैं। Beta users report up to a 90% reduction in time and cost, along with over 25% higher conversion rates. प्लेटफॉर्म वर्तमान में बीटा में है। The platform is currently in beta.