रयानएयर ने बुडापेस्ट हवाई अड्डे पर बहुत बड़े माने जाने वाले एक बड़े सूटकेस के लिए एक माँ से £55 का शुल्क लिया। Ryanair charged a mother £55 for a large suitcase deemed too big at Budapest Airport.

बर्मिंघम की एक माँ का कहना है कि बुडापेस्ट हवाई अड्डे पर उनका अपमान किया गया था, जब रयानएयर के कर्मचारियों ने उनकी सात साल की बेटी के हार्डशेल सूटकेस की जांच करने के लिए उनसे £55 का शुल्क लिया था, यह दावा करते हुए कि यह आकार सीमा से अधिक था। A Birmingham mother says she was humiliated at Budapest Airport after Ryanair staff charged her £55 to check her seven-year-old daughter’s hardshell suitcase, claiming it exceeded size limits. लुआना बोटास ने तर्क दिया कि बैग ट्रुंकी-शैली के मामलों के लिए एयरलाइन के भत्ते को पूरा करता है, लेकिन एयरलाइन ने पुष्टि की कि बैग अनुमत आयामों से अधिक था और गेट एजेंट ने शुल्क को सही ढंग से लागू किया। Luana Botas argued the bag met the airline’s allowance for Trunki-style cases, but the airline confirmed the bag was over the permitted dimensions and that the gate agent correctly applied the fee.