कनाडा रिकॉर्ड बैकलॉग को संबोधित करने के लिए तीसरे पक्ष को अनसुलझी यात्री शिकायतों को आउटसोर्स करता है। Canada outsources unresolved passenger complaints to third parties to address record backlog.

कनाडा सरकार ने 97,000 अनसुलझे मामलों के रिकॉर्ड बैकलॉग को दूर करने के लिए किसी तीसरे पक्ष को हवाई यात्रियों की शिकायतों को आउटसोर्स करने की योजना बनाई है। The Canadian government plans to outsource air passenger complaints to a third party to address a record backlog of 97,000 unresolved cases. वसंत आर्थिक अद्यतन में घोषित इस कदम का उद्देश्य धनवापसी और पहुंच पर विवादों को संभालने के लिए स्वतंत्र न्यायनिर्णायकों के साथ एक यूरोपीय मॉडल को अपनाना है। The move, announced in the spring economic update, aims to adopt a European model with independent adjudicators to handle disputes over refunds and accessibility. यह बदलाव पिछले यात्री अधिकार कानून को लागू करने में देरी के बीच आया है और बाहरी मध्यस्थों का उपयोग करके एयर कनाडा के पायलट कार्यक्रम का पालन करता है, जिसने उपभोक्ता अधिवक्ताओं के बीच निष्पक्षता और प्रभावशीलता के बारे में चिंता जताई है। This shift comes amid delays in implementing previous passenger rights legislation and follows Air Canada’s pilot program using external arbitrators, which has raised concerns about impartiality and effectiveness among consumer advocates.