ऑफकॉम सूचना अनुरोधों का पालन करने में विफल रहने के लिए बीटी की जांच करता है। Ofcom investigates BT for failing to comply with information requests.

नियामक द्वारा कंपनी पर ग्राहक सेवा अनुभवों के संबंध में कानूनी रूप से बाध्यकारी सूचना अनुरोधों का पालन करने में विफल रहने का आरोप लगाने के बाद ऑफकॉम बीटी समूह की जांच कर रहा है। Ofcom is investigating BT Group after the regulator accused the company of failing to comply with legally binding information requests regarding customer service experiences. संचार नियामक ने कहा कि बी. टी. के मोबाइल नेटवर्क प्रदाताओं, ई. ई. और प्लसनेट की प्रतिक्रियाएं अधूरी या गलत हो सकती हैं। The communications regulator stated that responses from BT's mobile network providers, EE and Plusnet, may have been incomplete or inaccurate. यदि साबित हो जाता है, तो बीटी को अपने वार्षिक राजस्व के 10 प्रतिशत तक के जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है। If proven, BT could face a fine of up to 10% of its annual revenue.